olisan

Buna ziua. Mi s-a restrictionat contul, fara vreo instiintare ! Motivul a fost ca nu am facut autentificarea. Am urmat tot timpul pasii ceruti. Mi s-a cerut la Notificari ( clopotelul dindreapta-sus) sa adaug o copie dupa C.I.
Asta am si facut. Cu toate astea, repet, fara vreo notificare, mi-a fost restrictionat contul. Am trimis toate documentele ( poza card, selfie cu buletinul.... absurd de altfel !, extras de cont cu operatiunea catre contul Superbet) prin e-mail. Am luat legatura prin live chat de nenumarate ori, dar raspunsul este intotdeauna evaziv. De multe ori, persoana care este la capatul celalalt al firului, nu raspunde sau raspunde foarte greu dupa ce deschide chatul. De fiecare data cand intampin un asemenea tratament si cand primesc raspunsuri evazive, apreciez convorbirea cu "Slab". Sunt sigur ca deranjeaza aceste evaluari si de asta sunt tratat ca un outsider. Nu vreau rezolvare pe loc, insa un raspuns decent, un raspuns care sa vina ca o urmare a unei bune informari, ar trebui sa fie prezent in fiecare sesiune de chat. Mi se spune de fiecare data, acelasi sablon " Situatia va fi analizata si va vom informa prin email" dupa care "operatorul" inchide chatul ( echivalentul inchiderii in nas a telefonului sau a inchiderii usii, fara doza de respect necesara intr-o conversatie, cu atat mai mult cat este vorba despre un client ( o persoana pe care, se presupune ca vrei sa o "agati")
Aceeasi problema o are si sotul, pe contul lui. Acelasi comportament, aceleasi raspunsuri, aceeasi nerezolvare, aceeasi tergiversare. Am intrebat daca suntem persoane non-grata. Asta ca sa nu mai deranjam si sa ne vedem de ale noastre. Insa...niciun raspuns. Asta e tara, asta e mentalitatea, asta este cheia declinului din toate punctele de vedere. Doar un cutremur de 9 grade mai poate face ceva in Romania mea, in tara acaparata din ce in ce mai tare de inconstienta, de neam prostie, de lipsa respectului fata de cel de langa noi.