Reclamatii
Rezolvat

Confiscarea banilor mei !!

22 iunie 2021, 14:05
1

Buna data de miam deschis un cont la “Magicjackpot” online ia pe data de adica a doua zi mam jucat la un joc cu speciale pe miza de 50 lei si m castigat suma de 1, Ron Am intrat pe chat live ptr a vb cu ei sai intreb : daca eu nu am card pe numele meu momentan are ceva daca folosesc cardul sotiei mele ? Iar operatoarea ana mia spus ca nui nici o problema mai ales cas client nou dar sa fac dovada prin a trimite poza dupa buletinul si cardul sotiei ( daca imi spunea ca nu merge cu cardul sotie asteptam pana imi venea mie cardul meu). Am trimis acele document toate bune toate frumoase suma de era in procesare ptr retragere. Ieri pe la ora 15:30 primesc un email de la departamentul de plati de la magicjacpot precum ca cererea de retragere imi este respinsa si ca toti bani mei imi sunt confiscati ptr ca am incalcat termeni si contiile. Si ca am folosit alt card. Eu zic ca asa cv nu este drept. Trebuia sami spuna macar ca nu pot face retragere cu cardul sotiei si atunci asteptam. Numai puteam sa mai pun poze ca de cat 3 merge ca puneam toate scree nurile care leam facut sa vedeti si voi. Va multumesc

Suma: 113783 RON
Salut. Nu știu ce ți s-a spus la telefon, dar în regulamentul Betano scrie așa: "3.2 Dacă doriți să participați la orice joc de noroc, trebuie să depuneți și să retrageți sume de bani în/din contul dvs. dintr-un cont sau o sursă pe care o dețineți în calitate de titular. Aceste sume de bani pot fi folosite de dvs. pentru pariuri, alte jocuri de noroc și tranzacții în acest domeniu. "

Înainte de a juca, trebuie să citești regulamentul.
Copy the token