Reclamatii
Rezolvat
Pokerstars casino cont inghetat cu fonduri pe el
13 februarie 2021, 17:53
4
Buna ziua. S-a întâmplat acum o săptămână, am vazut bonusul pe pokerstars casino si am depus 11usd. Imediat dupa depunere am primit eroarea "contul a fost inghetat contactați suport" asta am si facut, le-am trimis toate screenshoturile, dupa multe insistente au spus ca vor incerca sa ma ajute dar nimic concret. Acum nu mai răspunde nimeni nici la email. Cum pot sa fac reclamatie la onjn
Suma:
200 RON
0
Cât timp tine un cont inghețat???
0
Salut. Mai încearcă să iei legătura cu ei înainte de a face reclamație.
legalbet.ro
0
Salut, le-am trimis pana acum 4 solicitari direct de pe siteul lor la sectiunea de ajutor si 5 mailuri direct pe adresa de mail, si pe mailul de suport si pe mailul de payment.
0
Pana la urma nu e problema de 11usd, dar voiam bonusul, pe 888casino am castigat 16000 de lei dintr-un bonus de 100ron si oamenii mi-au virat banii in 3 zile fara nici o problema. Ma enerveaza totusi lipsa de respect a celor de la pokerstars pentru ca agentiile astea "mari" de jocuri de noroc au impresia ca pot sa faca tot ce vor ei. Nu inteleg cum am accesat contul fara nici o problema, si imediat dupa depunere mi-au inghetat contul si ma enervează faptul ca dupa ce le-am solicitat ajutorul pentru o chestie care ar trebuii maxim sa direze cateva ore, sa le trimit niste acte si sa imi dezghete contul ei nu au facut nimic. Pana la urma ii dau in judecata pentru 11 usd si iau despăgubiri de mii de euro ca problema a fost si e la ei nu la mine. Plus ca au angajați ignoranți care nu sunt in stare sa raspunda la un mail sau nu vor.
Comentariul a fost editat
