Reclamatii
Rezolvat

Refuzul de a retrage baii

31 ianuarie 2021, 08:52
2

Buna ziua. Încep prin a spune ca in data de am depus de pe cardul personal al prietenei suma de 500 lei și am avut un câștig de 4000 lei, totul bun și frumos (neștiind ca este neaparat ca titularul contului sa fie și titularul cardului) însă spre surprinderea mea in aproximativ 4 ore de la retragere au și intrat banii pe card fără absolut nicio verificare in prealabil. Apoi in data de am depus suma de 1000 lei dat de aceasta data de pe cardul firmei (acolo aveam pt moment bani - de asemenea nu știam ca nu se accepta carduri de antreprenor a carei titular este tot prietena mea și de aici probleme la retragere. Mi-au cerut poze la ambele carduri, copie după certificatul de înregistrare a firmei, și de acum m-au anunțat ca poate dura pana la 90 de zile pana la un răspuns. Problema nu ar fi timpul cât siguranța ca se va rezolva aceasta situație, prietena este in deplina cunoștința de cauza in aceasta situație.., iar cel mai interesant lucru este ca deși ei scriu in T&C (ulterior le-am citit) ca nu accepta nici măcar depunerea de pe cardul de antreprenor, după 2 zile in care suma a fost blocată, au dispărut spre contul știu câta încredere sa am ca pot intra in posesia câștigului dar sper sa fie in regula.

Suma: 3500 RON
Așteptarea a luat sfârșit după 29 zile și are un deznodământ fericit ! Toți banii au fost încasați in cont intr-un final dar ce este drept mi-au suspendat contul de jucător, ceea ce mi se pare perfect normal :) Bafta tuturor !!!
Salut, Ți-ai cam dat răspunsul la această întrebare. Știi că, în principiu, nu ai respectat regulile. Îți rămâne doar să aștepți răspunsul de la Unibet.
Copy the token