Reclamatii
Rezolvat

Fonduri pierdute

24 august 2020, 21:39
3

Am un cont pe stanleybet online pe numele sotiei unde jucam la loto polonia si a depus sotia 200 de lei de pe card am castigat cateva bilete la loto polonia un castig 1376 de lei. Mi-au solicitat sa le trimit pentru retragere o copie de pe buletin si de pe card pe care le-am trimis dupa care ne-au sunat si am vb la telefon cu ei in care ne-au cerut o gramada de informatii dupa care sa primim pe email cum ca contul a fost blocat pentru ca am incalcat regulamentul la punctul 8 si ca sumele au fost confiscate. Am sunat la infoline si ne-au spus ca nu ne pot ajuta ca aceasta decizie este finala

Suma: 1376 RON
Buna ziua. Regulile caselor de pariuri sunt clare in acest caz. Daca era deschis un cont pe numele sotiei, trebuia sa existe si un card atasat contului tot pe numele sotiei, iar toata corespondenta trebuia purtata tot de catre sotie.
Asa a si fost. Depunerea a fost de pe cardul sotiei si corespondenta a purtat-o sotia mea
In acest caz, daca toate regulile au fost respectate. trebuie sa insiste sa ia legatura cu Stanleybet si sa ceara explicatii.
Copy the token