Cont blocat fără nici un răspuns concret

15 aprilie 2020, 23:37

Eu sunt din , ieri am făcut pentru prima data un cont pe , am depus 800 RON , apoi am rulat suma de foarte multe ori , in final aveam 1600 , apoi dimineața am realizat ca contul meu a fost blocat , am trimis azi toată ziua toate actele care mi-au fost cerute , apoi mi-a zis ca ma va contacta pe viber sa vb cu mine, insa nici un apel nimic , mereu îmi cer aceleași acte și nu îmi dau nici un răspuns la întrebarea care este cauza blocării contului ,spunetimi va rog dacă sa mai întîlnit cineva cu astfel de probleme și dacă mai am vreo șansa sa îmi recuper banii ? Sau am dat peste o casa de pariuri foarte nereușită din România , merci

Daca ai citit celelalte reclamatii, ai vazut care sunt problemele cu retragerile ce exista la Casa Pariurilor. Vei fi sunat, nu stim care este termenul, pentru asta trebuie sa mai insisti la ei.

Buna ziua. Te sfatuim sa te inarmezi cu rabdare si sa insisti. Prezinta situatia si pe chat-ul Casei Pariurilor, ni s-a spus ca e o metoda mai rapida de contact. Sunt două variante de conectare pe chat :

1. De pe desktop – userul trebuie să fie logat în contul său și să intre în e-portofel. Undeva în partea dreaptă jos există o iconiță cu Chat live. De acolo se poate discuta pe chat
2. Din aplicația Casa Pariurilor de Sportsbook (pariuri) – în dreapta sus, aceași iconiță pe care scrie Ajutor.

Mulțumesc pentru răspuns , însă ei mi-au blocat contul pot discuta cu ei doar prin mail , acolo m-au întrebat ce suma vreau sa retrag și le-am zis ca măcar 1000RON , azi miau trimis un mail precum ca îmi trebuie un extras de cont bancar precum sa confirme ca eu vreau sa extrag 1000ron ? N-am idee de unde pot lua acest act ca cartea mea bancară este de Franța ,am impresia ca acești bani va ramine la ei și nu voi putea face absolut nimic ,am mai jucat la case de pariuri dar chiar ca aceasta , așa de dificil nu am întîlnit in viața

Comentariul a fost editat

De aceea e foarte important ca, la deschiderea contului, sa studiezi foarte bine metodele de retragere si de depunere acceptate.

Am trimis si aceasta și îmi zice ca ii curs de validare , dar am impresia ca nu mai văd acești bani , ar trebui anuntați toate persoanele pe toate siturile ca aceasta casa de pariuri procedează rău cu clienții săi !

cunoaste cineva care este termenul de apelare pe viber ?

460 utilizatori

#2 in ratingul utilizatorilor