Reclamatii
In afara competentei

cont inchis

30 septembrie 2019, 15:37
1

am jucat la fortuna live timp de cateva saptamani si astazi cand am efectuat o retragere m-am trezit cu contul inchis . am incercat sa intru in contact cu ei insa primesc acelasi raspuns cum ca 'contul tau a fost inchis ' nici o explicatie nimic.

Salut, din pacate in cazul de fata nu putem face prea multe. Conturile suspendate vin ca urmare a unor decizii interne a lor, iar noi nu putem schimba cu nimic acest fapt. Poti incerca in schimb cu o reclamatie la ONJN, in urma careia se vor face verificari suplimentare pentru a stabili daca intr-adevar decizia e corecta sau nu.