Reclamatii
Rezolvat
Reclamatia #2001096 pentru Netbet din Eli
11 martie 2019, 12:41
3
Buna ziua din data 5 martie am dat sa retrag suma de 13000 lei de pe sunat si la ei si mi s-au cerut fel si fel de acte si print screnuri si de la contul de oferit toate informatiile necesare si inca nu s-a efectuat nicio de retragere mi s-a spus ca este paysafecard asa cum am si alimentat contul de am nici un raspuns. Ieri a vorbit si sotul cu ei si azi surpriza am contul blocat pe motiv ca a luat sotul legatura cu mie nu mi au dat nici un raspuns cu privire la retragerea sumei.
Va multumim ca ati contactat Suportul NetBet si prin platforma Legalbet. Momentan, pentru incalcarea termenilor si conditii (folosirea contului de catre mai multe persoane, chiar si a sotului care detine si el un cont separat la noi), contul dumneavoastra a fost inchis. Pana la solutionarea tuturor actelor cerute de Echipa de Frauda, aceasta decizie este finala.
Cu stima,
Echipa NetBet