Am o problema cu bonusul aniversar de 2 ani si bonusurile de loialitate
Când bonusul aniversar de 2 ani sa dat la jucători.... am avut contul inchis... am întrat pe chat sa schimb adresa de email fiindca bonusul era valabil in cont încă pentru ca am întrebat.... ca la acea parola veche nu am avut acces din cauza parolei si am încercat sa vorbesc cu operatoarea sa mi-o schimbe! Am dat toate detaliile si dumneaei a zis ca o sa trimita email dar nu am primit nimic.... decat dupa 1 luna... mi-am redeschis contul si am actualizat datele si am întrat pe chat si sia cerut scuze si a zis ca o sa primesc o parte din bonusul acela in semn de loialitate ca sa întârziat procesul de redeschidere al contului si am întrat acum 5 minute pe chat si operatorii refuza sa îmi răspundă la întrebare... cu toate ca ar fi normal sa primesc in cont o parte din acel bonus macar 50 la suta.... O alta problema e ca tot am depus si nu primesc nimic absolut nici un bonus in afara de cel aniversar... sper sa se rezolve ceva! Mulțumesc
