Se tergiversează efectuarea plăților de către casino netbet
Bună ziua, vreau să cunoașteți povestea ce soțul meu și.a făcut un cont la casino netbet și câștigând 400 lei, decis să fac și eu unul.ă ce am făcut câteva viramente de 50 și 100 lei prin paysafe in total 300 lei până la urmă am acumulat castiguri in valoare de 700 efectuat retragere de 650 lei in contul meu iban.. se.a comunicat pe mail că procesarea durează 24-48 ore. fine a doua zi primesc mail k virează banii pe contul bancar până nu le trimit copie a contului. trimis copia și spus că durează din nou 24-48 ore... primesc din nou mail după 30 ore că nu mi.i virează pe cont deoarece am făcut depuneri prin paysafe.... IMPORTANT- in tot acest timp când accesezi lor te lovești de unrsaj Cu anulare retragere. am anulat retragerea și am făcut una mai mica de 500 lei...a doua zi primesc mail că pot face retragerea deoarece nu au informații suficiente, adică ce legătură am eu cu un alt jucător ce folosește același ip calculator..m.a bulversat acest motiv. trimis copie certificat căsătorie pt a fi siguri că celălalt jucător nu e bin Laden ci soțul primit din nou mail că această informație v.a fi adăugată la dosarul meu(probabil mi se face anchetă,dosare,etc),și să mai aștept 24-48 ore. Aștept a doua zi, adică mâine sa vad cum motivează. Foarte greu se pot lua banii de la ei și instant se fac depunerile In concluzie,mă gândesc să le fac plângere penală la parchet pt înșelăciune Vă mulțumesc,iar voi domnilor jucători interesaț bine înainte de a va face cont,nu contează numai ofertele și bonusurile ci RETRAGERILE
În urmă verificării contului dumneavoastră, am putut identifica faptul că validarea retragerii a fost efectuată în termenul standard de 48 de ore.
Aveți în vedere faptul că retragerile nu vor fi validate până când contul dumneavoastră nu este complet validat, în cazul contului dvs. fiind nevoie de un act suplimentar pentru a elimina suspiciune de folosire frauduloasă a contului de către o altă persoană.
Țin să menționez și că în cazul în care trebuie să fie făcută o verificare suplimentare a contului, înainte de a confirma o plată, aceasta poate dura până la 15 zile lucrătoare, lucru ce nu s-a întâmplat în cazul dvs., retragerea fiind validată în 48 de ore de la validarea completă a contului.
Legat de retragerile dvs. anterioare pe care le-ați recreditat, ați făcut acest lucru înainte de a furniza actele necesare validării contului și ați luat această decizie independent de procedurile noastre.
Cu stimă,
Echipa NetBet
Multumim pentru reclamatie - analizam cu reprezentantii casei de pariuri si revenim cu un raspuns.