Reclamatii
In afara competentei

Castiguri anulate

29 martie 2018, 15:59
4

Gameworld ofera un bonus de 20 ron la inregistrare, care dupa anumite conditii de rulaj se transforma in bani reali. M-am inregistrat, am pariat bonusul. Dupa ce am indeplinit conditiile de rulaj(30x pe cote de minim , destul de greu de realizat), cei 400 ron castigati, bani bonus, au trecut in balanta de bani reali; am pariat in continuare, ridicand balanta totala de bani reali la suma de 1400 ron. In acel moment am trimis documentele necesare verificarii identitatii, respectiv factura utilitati si carte identitate; mi-a fost verificat contul( a fost necesara o a 2 a poza a cartii de identitate, deoarece prima nu li s-a parut ok, desi era clara) cu mentiunea ca mi-a fost ajustata (manual si nu automat, cum e normal in cazul oricarui bonus, desi banii erau reali si nu bani bonus) balanta la suma de 450 ron, ( practic mi-au retras 950 ron din balanta de bani reali). Orice platforma de pariuri online care ofera bonus are o limita maxima a castigurilor rezultate din bonus, dar dupa ce s-au indeplinit conditiile de rulaj, banii devin reali si se poate paria in continuare, dupa cum au specificat in termeni si conditii "Valoarea maximă a câștigului care poate fi retrasă din rularea bonusului de 20 Lei este de 450 Lei, iar pentru a putea retrage banii trebuie făcută minim o depunere" . In cazul meu, valoarea dupa rularea bonusului, a fost de 400 ron.

Salut,
Destul de neplacuta situatia, dar ce recomandam noi este ca mereu, inainte de a incepe sa pariezi undeva, sa citesti cu mare atentie termenii si conditiile casei de pariuri. Cata vreme este mentionat acolo faptul ca suma maxima care se poate retrage din rularea bonusului este de 450 lei, nu prea ai cum sa contesti decizia lor. Singurul lucru pe care il poti face, daca nu ai fost multumit de serviciile lor, este sa schimbi casa de pariuri.
Comentariul a fost editat
O parte din rulaj a fost realizata la blackjack.
Copy the token