Reclamatia #14321535 pentru Winner din IonutAdrian18

19 iulie, 14:52

Bună ziua , acești “oamenii” ca alt cumva nu pot să le spun mi au închis contul pe motiv “ încălcarea termenilor și a condițiilor” după ce am depus la ei pe site am jucat după Google iar apoi după aplicația winner în plus nu am făcut nimic altceva de a încălca regurilor . Acum 3 zile am câștigat suma de 1000 lei la acest cazino după ce am avut contul verificat m au pus să verific cardul bancar , factura de utilității , poză cu buletinul în mână , extrase de cont pdf cum ca acela este cardul meu . Toate acestea in 3-4 ZILE dupa ce am așteptat atâta timp cu mesaje prin e-mail , live chat am primit un e-mail cum ca contul meu a fost închis permanent pe motiv de încălcare chiar după ce mi au acceptat toate datele .

Suma: 800 RON

Buna ziua! Primim foarte multe reclamatii la adresa celor de la Winner, insa din pacate de cele mai multe nici noua nu ni se raspunde la aceste solicitari. Avand in vedere situatia descrisa, anume ca aveti un castig destul de mare iar ei v-au inchis contul, dupa ce ati efectuat validarea completa a contului iar dvs considerati ca nu ati incalcat cu nimic conditiile, recomandarea noastra este sa va adresati celor de la ONJN direct pe siteul lor la adresa http://portal.onjn.gov.ro sau pe adresa de email relatii.publice@onjn.gov.ro și office@onjn.gov.ro
Cei de acolo vor verifica ce s-a intamplat si vor reveni cu un raspuns oficial privind situatia intampinata.