Buna ziua. Am parit la winbet am făcut suna de 1.531, Am vrut sa retrag 1000 și 500 să i las sa mă mai joc când am dat retragere după câteva minute am primit un mei că a fost respinsa retragere și că suma de 500 din cont sa anulat și suma de 1000 se întoarce în cont, pe motiv că am avut un bonus (golgeter) nu am avut nici un bonus activat atunci era balanta mea reală, da că am făcut de câteva ori bai nu din bonusu ăla da e adevărat dar am și pierdut plus că bonusu (cate o data este gratis sau cate o data trebe sa depui că să îl activezi) eu de 2 săptămâni nu am mai depus că să îl activezi. zice in termeni și condiții că castigurile din bonus să nu depășească 1000. Pai 1500 am făcut mai mult din bani mei și de la ruleta nici decum din bonusul lor. Mi se pare o jecmenala. După care că sa retrag bani mă mai pune și să depun 50 de lei. Nici nu am dat sa retrag mai mult de 1000 deci iar semn de întrebare. Din bonusul acela care zic ei daca am făcut din el 100 profit era BN dar nici pe aia nu i-am făcut am jucat din bani mei.Pana la urma am scos 970 30 comision, după ce am depus 50 lei, dar suma de 500 a rămas la ei. Am dat auto excludere pe 5 ani la cont că dacă puteam îl ștergeam când văd ce nesimțiți sunt cei de la winbet. Când pierde lumea bani și eu este bine când câștigi nu mai e bine. Am vorbit pe chat la support și tot de bonusul acela Mia zis care nu îl aveam activat. După ce am retras bani l-am activat că sa vad termeni și condițiile și nu se leacă cu ce zicea femeia in chat.