Buna ziua, Mă numesc Dumitraș Elena am cont la Unibet din 2020, nu am avut probleme cu retragerea sumelor câștigate până în data de 15. 03.2023. In data de 14 am scos fără probleme suma de 5000 Ron, in 15 am vrut sa scot suma de 13.000, iar aseară în 18.03.2023 am avut două retragerii una de 300 alta de 700 și surpriza, mi-au cerut verificare cont. Am trimis poză după buletin, card dar nu pot face dovada unei facturi de utilități pe numele meu, deoarece eu stau in chirie și nu am cum sa fac dovada asta. Va rog dacă ma-ti putea ajuta cu o îndrumare sau sfat cum sa reușesc să scot banii aia. Este foarte ciudat sumele până în 5000 Ron le-am scos fără probleme și acum îmi pun piedica. Mi-au transmis prin mail că până la finalizarea verificari contului retragerile mele sunt in așteptare, vreau să menționez că contul Unibet îl folosesc doar pentru sloturi ( păcănele). Vă rog dacă mă puteți îndruma și pe mine cum sa fac sa scot banii.