Buna ziua,Sunt un parior care am cont la casa pariurilor dar nu pot sa-mi retrag banii, mi-au cerut unele documente pe care le-am trimis de mai multe ori dar nu mi le ia în considerație. Un exemplu în care se vede că este rea voință îmi cere o poză selfie frontală în care să se vadă fața cât și unele documente, am făcut pozele selfie iar documentele ies ca în oglindă adică invers puteți incerca și dumneavoastră, am făcut și poze din față ca un selfie ca să se vadă fața și documentele scrise dar mi le refuză. Țin să precizez că nu sunt singura persoană care întâmpina astfel de probleme acesta fiind un mod de lucru pentru această casă de pariuri,Dacă intru pe chat primesc aceleasi raspunsuri stardart parcă vorbesc cu un robot Am încercat la sfatul unor prieteni să fac depuneri și retrageri din agenție dar la fel îmi refuză retragerile dar la depuneri nu am probleme.Am cont din 2018 dar nu am mai întâmpinat probleme până acum, depun banii doar după un singur card personalizat, având cont și alte case de pariuri și nu am astfel de probleme.Va multumesc