Am observat si ceea ce cred ca tocmai acesta este si motivul pentru care se raspunde greu si se ia masuri , in ritmul asta facand utilizatorii sa se lipseasca de banii blocati sau de cont . Acuma am trimis un email la ONJN sper da ma ajute . Pentru ca m.am saturat dr cate ori le.am trimis actele si se pare ca singurul lucru care il pot face estye sa trimita acelasi mesaj robotizat

Salut . Aceeasi problema o am si eu . De 3 luni aproximativ am contul blocat la pokerstars am facut depuneri si retrageri de pe cont ,contul fiind verificat , am depus 200e cu paysafecard in contu stars sa zic ca am jucat aproximativ 20e si dupa am dat retragere pe card ( cardu tinand cont ca sau facut depuneri si retrageri ) dupa 3 zile contu e inghetat . Am trimis mail la ei mi.au cerut extras cont momentan nu am avut , pentru ca cardul si contul au fost facute in italia , am ajuns in italia am scos extras de cont si ce crezi l.am trimis de 100 de ori si nimic imi tot trimit acelasi mesaj ca trebuie sa le trimit una din urmatoare copii : factura utilitati ,extras cont etc . Si ca sa vezi cei de la support@starsaccount.ro mi.au spus ca actele sunt acceptate si cei de la security@starsaccount.ro ma tot pune sa le trimit extras cont pe care l.am trimis de 100 de ori .