Am făcut reclamația la onjn din data de 07.10.2020. A doua zi cei de p onjn M au contactat pt a le oferi toate informațiile . Nu doar ca la câteva ore mi au verificat contul dar pe data de 09.01.2020 mi au virat și banii in cont și am primit mail ca îmi mulțumesc pt “insistentele” mele ... același lucru s a întâmplat acum ceva timp pe 888 când am avut 2 săptămâni o retragere in așteptare, iar după ce am scris la onjn a mai durat o zi și totul s a rezolvat. Cred ca asta e cea mai buna varianta cu onjn! Mulțumesc pt ajutor!

Eu nu am avut nevoie pe partea de relații cu clienții... eu am avut nevoie de verificarea documentelor care durează câteva ore după spusele lor! Sunt convinsă ca nu o sa primesc răspuns ca sa treacă cele 30 de zile și sa mi suspende contul. La fel a procedat și maxbetul . Este legală practica asta?

Am trimis in jur de 80 de mesaje prin serviciul “contactează ne” de pe site ul lor ! Am trimis poza de pe permis , nu a mai fost eroare la încărcare și pe site îmi arată ca poza este in analiza. Dacă ma deconectez și apoi ma loghez după câteva secunde îmi apare din nou opțiunea sa depun documente ... de parca mi le șterge de acolo fără nicio explicație ... nu înțeleg de ce procedează așa un site ca pokerstars ..la zecile de mailuri nu am primit niciun răspuns dar in schimb am primit mail ca mi au dat rotiri gratuite.. de rotiri au timp chiar dacă e pandemie. O sa fac reclamație la onjn cu printuri de la toate solicitările mele poate așa o sa rezolv ceva!

Printul de l am Atașat e eroarea când incarc partea verso. Dacă partea verso nu e și ea acceptata ma trimit din nou sa incarc partea fata, când ajung iar la verso, iar eroare și o iau de la capăt... am reluat procesul de cel puțin 100 de ori cu poze diferite și același rezultat ...

Nu exista sa insist mai mult decât am făcut-o deja. In ultimele 24 de ore le am trimis zeci de mailuri. Pe site după ce incarc fata buletinului îmi da eroare când încerc sa incarc partea verso ca cică nu am focalizat bine imaginea. Ce sa focalizeze la un plastic alb??? Am făcut cel puțin 100 de fotografi la spatele buletinului și degeaba. Au decât opțiunea de contact prin email. Nu pitiți da vina pe pandemie... e absurd sa spui ca nu poți citi un plastic alb din cauza pandemiei. Pe pagina lor de fb la recenzi sunt multe comentarii de la utilizatori romani care au pățit la fel. Dacă cele 30 de zile trec ei pur și simplu blochează contul, cu toate ca eu mi am îndeplinit sarcinile și le am trimis documentele pe mail...