Salutare in primul rand. Problema mea este urmatoarea. Am doua retrageri in desfasurare la ubibet. Una de 8600 de ron. Iar a doua de 2800 de ron. Ambele retrageri sunt "inghetate" pana la verificarea documentului in care trebuie sa dovedesc adrrsa de domiciliu. Facturi la utilitati nu pot trimite pt ca nu vin pe numele meu. Vin pe numele parintilor. Extras de cont am trimis. L.au refuzat pe motiv ca nu primesc scanari sau copii xerox. Ci numai emis prin posta. Am contactat banca ..la care am si inregistrarea telefonica cum ca, nu se mai trimite de mult extras de cont prin posta si nici prin mail. Eu pot oricand scoate extras de cont online. Insa pt ei acest lucru nu este de folos. Cu toate ca la alta casa de pariuri nu a fost nici cea mai mica problema. Mai am singura varianta care iar nu se emite prin posta. Si anume cazierul. Dar problema este ca pe cazier nu scrie adresa completa cum o cer ei. Ci doar orasul de care apartin. Deci practic nu am nimic din ceea ce imi cer ei. Chiar nu stiu ce sa fac si unde sa mai apelez pt a imi recupera bani mei. Si nu inteleg de ce nu cer astfel de documente si la depuneri. Am facut dovada buletinului unde scrie clar unde locuiesc. Am facut dovada cardului. A extrasului de cont pe care ei il considera nul. Intre timp am plecat si din tara si nu imi permit sa plec acasa acum doar pt a scoate un cazier pe care sunt convins ca il vor refuza. Va rog sa imi dati un sfat util. Va multumesc frumos.