Si eu am patit ceva similar, se apropie de o saptamana de cand am efectuat retragerea.In prima faza am primit mail de confirmare si ca retragerea este in procesare.Pentru ca nu se i tampla nimic am subat la ei, tin sa mentionez ca le-am trimis toate documentele care le-au cerut, si la telefon mi-au spus sa le lai trimit un extras de cont. Zis ai facut ai am sunat din nou dupa ce le-am trimis, iar la telefon mi-au confirmat ca e totul in regula.Dar din nou nu se i tampla nimic si am sunat iar, mi-au cerut aelfie cu buletinu:))L-am facut ,l-am trimis si am sunat iar sa proveseze pe loc, din nou mi-au confirmat ca e okProbabil maine o sa sun iar ai o sa imi ceara selfie la dus cu buletinu intr-o mana si cardul in cealalta, posa cu pisica care tine extrasul de cont in gura , dick pick. Oamenii is foarte penibili si absurzi, feritiva de ei.