Reclamatii
Rezolvat
Retragere si cont blocat
30 octombrie 2021, 11:46
3
Am contul inregistrat pe si dupa o suma de ron bagati m-a lovit norocul si am in curs o retragere de 5400ron . Mi-au solicitat poza card fata/verso, am trimis si intre timp surpriza, contul a fost blocat si trebuie sa ma sune cineva de la ei sa discutam telefonic problema. 10 MAILURI DATE SI NICI UN APEL PRIMIT DE 3 ZILE. Cum sa procedez sa primesc banii?
Suma:
5400 RON
Vă mulţumim în primul rând pentru mesaj.
Momentan situaţia contului dvs. NetBet se afla în atenţia departamentului abilitat, pentru verificări.
Contul a fost închis întrucât aţi comunicat Echipei de Suport Clienţi faptul că folosiţi contul la comun cu prietena dvs., aspect interzis prin T&C NetBet.
Vom reveni cu noi informaţii de îndată ce verificările necesare au fost finalizate.
Dacă mai aveţi şi alte nelămuriri, vă rugăm să ne contactaţi.
Cu stimă,
Echipa de Suport NetBet