Reclamatii
Rezolvat
probleme tehnice
24 noiembrie 2020, 13:41
8
de 6 zile astept un mail cu explicatii concrete legate de contul meu si primesc aceleasi raspunsuri ca vor reveni cu un mail. intre timp a disparut si suma bonus. am fost sfatuit sa nu mai dau spinuri deoare sumele din spinuri castigatoare nu erau incasate in balanta. pe istoricul spinurilor aveam in balanta camd 372 canda aprox 1400 deci clar probleme grave tehnice. in momentul de fata am 172,60 in cont si astept rezolvarea problemelor de 6 zile !!! vesnic acelasi raspuns, a fost trimis catte departamentul abilitat, va vom contacta pe mail @legalbetorice ajutor este bine venit
Suma:
1479 RON
Sunt prostit permanent de catre operatori sa mai astept.
Dupa 3 saptamani de asteptari ma adresez ONJN.
Vă mulţumim că aţi contactat Echipa noastră de Suport.
Ne cerem scuze pentru lipsa de răspuns, dar în acest moment departamentul abilitat verifica situaţia. Vom reveni cât de curând posibil.
Dacă mai aveţi şi alte întrebări vă rugăm să ne contactaţi.
Cu stimă,
Echipa de Suport NetBet
Era zicala de la FNI : DORMI LINISTIT, FNI VEGHEAZA PENTRU TINE !!!
Cu totii stim cum s-a terminat povestea.
in alta ordine de idei, doresc si eu un update la situatia mea .Ne prinde 2021 si cei de la tehnic sunt transpirati de cat lucreaza la situatia mea.
Ma intreb daca cei de la tehnic ar fi frustrati daca le-ar intarzia leafa 3 saptamani si sa nu stie nimic despre ea.