Castig neacordat
Buna ziua, Am participat la Cursa loteriilor organizata de Netbet, am fost pe primul loc si am asteptat mult si bine acordarea premiului. In cele din urma i-am contactat pe chat sa aflu ce s-a intamplat si mi s-a spus ca de fapt nici nu am fost inscris cu toate ca am facut acest lucru. Acum, gasind acest loc pentru reclamatii observ cu stupoare ca mai sunt jucatori in situatia mea care au participat la Cursa loteriilor si nu le-a fost acordat premiul pe motiv ca nu s-au inscris. Probabil ca doar in logica celor de la Netbet exista posibilitatea sa fii pe primul loc intr-un clasament al oricarui concurs iar apoi sa ti se spuna ca de fapt nici nu ai participat, clasamentul este doar orientativ. Si mai observ ca celor care au reclamat aici li s-a acordat premiul, iar cand i-am contactat prin intermediul serviciului cu clientii mi s-a raspuns sec ca nu am fost inscrisi. Bravo Netbet, sunteti foarte seriosi!!! Ma intreb daca de fapt a fost acordat vreun premiu in afara celor care au reclamat aici. Pare mai degraba sa fi fost o strategie de atragere a jucatorilor fara sa se mai acorde premiile. Rog ONJN sa verifice gradul de acordare a premiilor la Cursa Loteriilor organizate de Netbet.
Exista un termen in care cei de la Netbet trebuie sa raspunda?