bonus neacordat

24 mai 2020, 16:16

astazi am efectuat o depunere si, conform regulamentului Betano actualizat in data de , tb sa primesc bonus 100%. Insa, surpriza neplacuta, am primit bonus 0. Au invocat faptul ca bonusul se ofera doar la prima reincarcare. Am cerut sa imi arate paragraful unde scrie ca doar la prima realimentare se ofera bonusul de 100% si au schimbat placa, acel bonus se acorda doar daca se primeste o oferta personalizata de la ei, in conditiile in care regulamentul este general, valabil pt toti pariorii. In concluzie, o agentie care practica reclama mincinoasa pt a atrage ceva venituri

Suma: 20 RON

Buna ziua. Cred ca a fost o neintelegere, ar trebui sa mai ceri lamuriri. Betano e firma serioasa, nu umbla cu chestii din astea.

regulamentul este atasat. Aveam dreptul la bonus, conform aliniat 1? Mentionez ca depunerea a fost mai mare de 20 ron

Comentariul a fost editat

regulamentul este public, poate fi verificat de oricine

Nu noi trebuie sa stabilim acest lucru. De aceea am spus ca trebuie sa ceri lamuriri casei de pariuri, sigur le vei primi!

Dvs. de unde aveti siguranta ca vor fi explicatii viabile?

am scris in reclamatie raspunsul primit din partea casei de pariuri: Ca este valabil doar la prima reincarcare. Conform regulamentului atasat, nu cred ca este o explicatie valida

386 utilizatori

#4 in ratingul utilizatorilor