Reclamatii
Rezolvat
Retragere întârziată
18 mai 2020, 12:17
2
Buna ziua si multumesc că existați. Ma confrunt cu o problema de aproape 1 lună și doua saptamani . Am dat retragere am trimis toate actele , tot ce trebuie . Iar de pe data de pana in ziua de azi ni am primit nici un răspuns. Am incercat sa sun , nu răspunde nimeni . Am trimis prin asistență nenumărate sesizării e fiecare dată mi se spune că o să fiu sunat . Nu am fost pana acum.
Vă mulţumim că aţi contactat Echipa noastră de Suport.
13.9 În cazul în care NetBet are nevoie să efectueze procese de verificare suplimentare în conformitate cu clauza 13.8, plata retragerilor unui Jucător se va face numai după ce procesele de verificare au fost finalizate.
Dacă mai aveţi şi alte întrebări vă rugăm să ne contactaţi.
Cu stimă,
Echipa de Suport NetBet