Reclamatii
Rezolvat

Balanta net bet

15 aprilie 2020, 15:54
2

Buna ziua, In data de am efectuat 2 depuneri consecutive in contul net bet prin virament bancar online din cardul personal. Prima depunere in suma de 40 de lei in urma careia balanta contului net bet a ramas neschimbata. A 2a depunere de 20 lei rezultatul fiind aceleasi, balanta net bet neschimbata. Am accesat on line extrasul de cont al cardului personal si am observat ca de fapt erau 4 retrageri catre net bet. 2 de Cate 40 de lei si 2 de Cate 20 de lei, deci retrageri dublate. Problema este ca, contul net bet, balanta, ramane neschimbata, nu se adauga cei 120 de lei. Am trimis mail si am atasat extrasul de cont. In convorbirea avuta Cu operatorul lor MI s a transmis ca am jucat acei bani, lucru care nu este posibil in conditiile in care aveam 0,15 lei in cont si sa astept raspuns la mail. Multumesc

S a rezolvat, banii sunt pe cardul personal, mesaj de la net bet ca banca este de vina, Cu toate ca in urma extrasului de cont vizualizat de mine si am si poze cu acesta se confirma ca banii erau la net bet.
Buna ziua. Trebuie sa insistati in a lua legatura cu ei. Daca situatia este asa cum o expuneti, ar trebui sa se rezolve.
Copy the token