Reclamatii
In afara competentei

cont inchis pe motiv ca as avea cont conectat cu altul

14 octombrie 2018, 13:29
5

buna ziua. Mi-am facut si eu cont la Betano , aceasta faimoasa agentie de pariuri care vad ca face numai probleme(din ce am citit si eu pe internet in ultima perioada). Am jucat ca un om cinstit , am respectat absolut toate regulile , am castigat , si am dat retragere. Ieri primesc un mail frumos , in care mi se spune ca "conform termenilor 12.4.1 si 12.4.2 toata activitatea de pariere este anulata" , pe motiv ca am contul conectat cu altul. NIMIC MAI FALS ! Este imposibil asa nu mai are conturi de pariuri in familia mea , sau pe adresa mea. Cardul este al meu. Telefonul este al meu. Calculatorul este al meu. Netul este de pe telefon ( IP dinamic ) . Joc la pariuri de ceva timp . Am si eu habar cu ce se atras bonusul lor de 500 lei , acum regret amarnic. Ce pot face?

Betano, cei mai nesimțiți, când ai o retragere frumușică îți cer tot felul de validări, gen cont paysafecard, cu toate că ai făcut retrageri înainte prin modalitatea asta, ei zic pentru confidențialitate, niste jeguri, mi am închis contul la ei
Am facut reclamatie la ONJN , in 3 locuri diferite

Astept raspuns

Banii proprii pleaca la stat , cica...
Salutare, ai reusit pana la urma sa iti recuperezi banii proprii care i-ai depus la deschiderea contului?
Cum era de asteptat, astfel de situatii sunt cam greu de intors.

La blocari de conturi pur si simplu nu avem ce face decat sa transmitem feedback-ul mai departe si sa fie reanalizata din nou situatia. Au reanalizat si raman fermi pe pozitie, fapt pentru care nu imi ramane decat sa iti sugerez sa depui o reclamatie la ONJN si sa asteti un raspun si de acolo...
Salut,

Am transmis feedback-ul tau reprezentantilor casei de pariuri. Revenim cand avem raspuns.
Copy the token