Vă salut. Am facut o retragere intr-o agentie. Am fost in perioada stipulată cand am facut rezervarea. Tipa a zis că nu are suma respectivă, să revin in cateva ore. Va suna la sediu să-i aducă suma de bani... M-am intors seara, domnisoara a zis ce bine că am venit că i-au trimis banii pentru mine. A introdus datele in calculator si apare retragere in asteptare. Cel mai probabil să revin a doua zi. A doua zi, in timp ce mă indreptam spre agentie verific pe site încă o dată si văd că banii au fost returnați in contul casa pariurilor. Am refăcut cererea de retragere, am retrimis emailuri prin care le ceream ceva explicatii. Maine trebuie să ma duc să retrag dintr-o altă agentie. Știe cineva de ce sunt aceste probleme? Nu se pune vorba de validarea contului, joc la ei de ani de zile. Fără probleme la depuneri/retrageri pana acum. Chat-ul văd ca l-au scos. Nu se mai poate comunica cu ei altfel decat email la care nu raspunde nimeni. Nu știu cum să recuperez câștigurile dacă tot la 2 zile, adica termenul in care eu trebuie să ii ridic din agentie, ei ii baga inapoi in contul de chat. Fetele din agentii nu stiu ce explicatii să ofere, pana la urma ele nu au nicio vina si nici autoritate sa se intereseze ce se intampla.