Intrebare - raspuns

Bună seara , unde pot depune o reclamație împotriva Pokerstars?sau sa iau legătura cu ei printre un e mail cont la ei de ceva ani , și acum 1 sapt ,după ce m am jucat pe bani reali , am vrut sa retrag 700 lei (cca 150 dolari ) , ei mi au transferat 500 lei ( cca 100$ ), iar 200 lei (cca 40$) îmi apăruse în aș aproximativ 6 ore ,am vrut sa întru în cont , unde mai aveam aproximativ 100 lei , si SURPRIZA nu am putut încercat sa iau legătura cu ei , am găsit doar funcția chat , le am zis problema pe chat , ,și după ce le trimit pe chat ,CI , etc etc , nu am primit nici un răspuns.
Am încercat sa selectez "am uitat parola " ,scriu adresa de e-mail, și iar SURPRIZA , nu primesc nici un e mail câteva ore înainte, mi au trimis email precum retragerea s a efectuat cu succes ptr 500 lei , etc etc , atunci au putut iar acum la recuperare parola nu primesc nici un email . Iar chat lor pare un robot și atât, tot îmi spune sa le trimit poza cu buletinul , etc , si degeaba le trimit , ptr ca nu primesc răspuns.
Aceasta este problema mea cu ei , am email de la ei când depuneam bani , etc etc retragere , etc , am screenshot cu conversațiile cu ei (ptr ca degeaba are opțiunea sa salvezi chat ul , nu funcționează .e pus la misto
Mulțumesc

De ce am cont inchis

Buna seara/ziua nu stiu cand veti citi acest topic.
Deci, am cumparat o speciala de 2 lei la bonanza 1000, acea speciala a avut un castig record de de lei, in timp ce ma mai joc am observat ca balanta imi scadea drastic, in cele din urma am zis ca ma duc sa verific la istoric casino sa vad despre ce este vorba.
Cineva se juca in acelasi timp la Super Ecstasy sau Fruit Ecstasy pe miza de 500 de lei... pana ce am apasat pe butonul de chat am ramas cu 19 lei in cont,
Cei de la superbet spun ca au luat toate masurile necesare si ca voi fi contactat prin email de catre cei de la suport, iar eu in acelasi timp trebuie sa depun o plangere la politie,
Acum va intreb credeti ca se va rezolva?

Am primit un mail de la fortuna sa-mi spuna ca mi-au inchis contul pe motiv de cont multiplu , problema e ca eu nu mai am alt cont la fortuna , iar pe langa asta mi-au limitat accesul la pariuri acum o saptamana am depus pe cont suma de 980 de lei si am ajuns la suma de 4530 , mi-au cerut niste poze cu declaratie pe proprie raspundere le-am trimis si dupa au blocat contul si mi-au trimis 980 de lei cat am depus , dar nu si banii pe care i-am castigat . Eu nu inteleg cum dupa ce trimit poza cu buletinul imi verifica contul il accepta ma lasa sa ma joc si dupa ce castig bani ma blocheaza si imi ia castigurile nu inteleg ce e asta

Buna ziua acest Casinou Winner mai are și alte cazinouri asociate ca vreau sa știu care Sint alea și dacă mi le spuneți aici așa prefer sa stau departe de acest Cazinou Winner

Buna ziua sunt Dobre Mihaela ați reușit să vorbiți cu Winner va apus ceva ,le-am făcut și plîngere la ONJN

Buna ziua! Se poate juca din Romania la cazinouri online din strainatate? Cu un VPN se poate masca locatia, dar in afara de asta ce alte piedici mai pot fi?
Imi puteti recomanda un cazino online strain unde se poate juca legal din Romania?
Multumesc!

Cât mai durează până se analizează și reclamația mea?

Imi puteți spune unde îmi pot vedea și eu clasamentul la legalbet

Buna ziua cum imi pot recupera contul.ieri am facut o depunere de 50 de lei.am ajuns sa fac suma de 5500 de lei.Acum un an am depus cu cardul mamei si cu declaratia data de ea in cont.Cardul l-a schimbat.acum mi-au cerut iar declaratii,poze,etc.Am sunat la ei si mi s-a spus ca sunt ok toate si mai mi s-a spus ca retragerea la ei in agentie este de maxim 4000 de lei asta insemnand sa fac anulare la suma de 5500 si sa dau de 4000.zis si facut.Dupa o jumatate de ora intru sa vad cum e situatia banilor daca ai pot ridica sau mai am de asteptat si dintr-o data imi apare cont inchis.sun la ei din nou si nu stiu ce sa imi raspunda imi spune sa astept e-mail de la departament sa vad de ce mi-au inchis contul.Ce este de facut?