Indiciu: tasteaza '@' inainte de numele de utilizator pentru a gasi utilizatorul
Inchide
Reclamatii
Rezolvat

retragere

13 iunie 2018, 17:05
2

Buna,am pariat si eu la aceasta casa de pariuri ca tot omul cateva sute de euro...si intr-un final a dat norocul si peste mine si am castigat suma de 35000 RON(7000 si ceva de euro),eu fiind in Germania acum,am optat pentru retragere prin trustly,direct in contul bancar.Retragerea am facut-o in data de 11.06.2018 si mi s-a spus de catre un operator de pe live chat ca verificarile dureaa intre 24-48 ore,am zis ok...e bine...2 zile verifica si 2-3 zile dureaza sa trimita banii,deci teoretic pana vineri ar fi in cont.Dar uite ca nu e asa...azi,13.06 nu am nici o informatie,retragerea e inca in asteptare,am primit doar un e-mail chiar dupa ce am efectuat retragerea in care mi s-a cerut o poza cu un extras de cont in care sa se vada clar IBAN-ul si codul SWIFT.Azi am intrat pe live chat din nou sa intreb cum e retragerea,daca s-a efectuat verificarea,dupa care mi se spune ca inca se verifica,ok dar au trecut deja 60 de ore si inca eu nu stiu daca livreaza banii sau nu... SI vazand ca destul de multa lume a avut probleme de genul asta,am zis sa intreb si eu... Va multumesc.

Comentariul administratorului
Reprezentantul Netbet a confirmat rezolvarea reclamatiei. Pana la aprobarea retragerii jucatorul a pierdut banii.
Comentarii
2
Am vazut ulterior ca pentru retragerile prin trustly dureaza intre 4 si 12 zile verificareaSi vazand ca nu se intampla nimic,nu m-am putut abtine si din 35000 ron am dat spre retragere pana la urma doar 20000,dar nu asta e important,important e sa vrea sa imi dea banii,eu nefiind in Romania si optand pentru retragere intr-un cont din strainatate.
Salut - asteptam raspunul reprezentantului Netbet. Te tinem la curent.
Folosim cookie-uri pentru imbunatatirea experientei. Continuarea navigarii implica accceptul dvs. 
Mai multe informatii
Accept