Depunere eșuată publicwin

Am cont la publicwin verificat pe care am făcut depuneri prin paysafecard pana azi când am depus 100 RON dar banii nu mi au intrat pe site. După zeci de mailuri mi au trimis doar un raspuns ca banii sunt blocați de paysafecard. Am luat legătura cu cei de la paysafecard și mi au trimis dovezi ca banii au plecat de la ei către site. Am trimis acele dovezi și site-ului publicwin dar pur și simplu nu răspund și nici banii nu vor sa mi bage pe site. Nu știu ce sa fac in situația asta. Nu mi s a întâmplat așa ceva pe niciun site. Știu ca sunt vremuri grele cu războiul și toate cele dar nu ma gândeam ca se poate fura chiar in halul acesta.