Reclamatii
Se analizeaza

CNP completat gresit

28 decembrie 2020, 01:58
3

Buna ! Am si eu o problema . Mi-am facut cont pe Superbet , am pariat , am si castigat , am trimis buletinul pentru verificare , si aici intervin problemele . Se pare , ca din greseala , apare un alt CNP in contul meu . Ma gandesc ca poate s-a autocompletat un CNP memorat in browser , eu facant cont pe calculatorul de la birou. Am dat zeci de mail-uri , pe chat de N ori , peste tot primesc acelasi raspuns : Sa trimit buletinul CNP-ului inregistrat in site. Am cerut sa fie corectat CNP-ul cu al meu , pentru ca se poate observa ca este o greseala , restul datelor fiind corecte. Culmea este , ca restul datelor se pot verifica in cont , doar CNP-ul nu il pot vedea in cont ( dubios ) Pot face rost de buletinul colegului de servici (in caz ca este CNP-ul vreunuia , ramas memorat in browser ) , dar nu stiu cum pot afla CNP-ul , pt ca nu vor sa mi-l spuna Ce pot face? CNP nu il pot afla , CNP nu il pot corecta. Practic , nimic nu pot face. Multumesc

Suma: 4500 RON
Comentarii
3
Buna ziua. Poti lua legatura si pe chat si pe mail si chiar pe WhatsApp (numar 0725 154 154) cu cei de la Superbet. Insista si explica-le amanuntit situatia, spune-le ce ne-ai spus si noua aici, cere sa trimiti si alte documente pentru verificare. Important e sa poti arata ca ai jucat onest si ca a fost doar o eroare tehnica acea completare eronata a CNP -ului.
Pai asta ma tot chinui de zile bune.Si tot insista sa revin cu buletinul titularului CNP-ului...

Dar eu nu il am , pentru ca nu stiu ce CNP este , iar ei nu vor sa imi zica nici macar daca e baiat sau fata ( sa intreb colegii de birou gen ) . I-am si pus intr-o dilema: I-am intrebat ce se intampla daca eu le dau buletinul titularului CNP-ului , pentru ca absolut toate celelalte date vor fi diferite de buletin. Si nu mi-au raspuns. Mi se par foarte evazionisti in raspunsuri , si efectiv nu stiu ce sa fac
Cred ca trebuie sa insisti, daca stii ca nu ai ce sa iti reprosezi. Explica-le ca a fost o eroare tehnica.
Indiciu: tasteaza '@' inainte de numele de utilizator pentru a gasi utilizatorul
Inchide