Reclamatii
In afara competentei

Problema retragere Vladcazino (deținut de unibet)

8 decembrie 2020, 08:29
4

De acum cateva luni intampin o problema la retragerea banilor de pe VladCazino.Am depus banii in contul meu de joc de pe cardul unui prieten.Si ''norocul'' a fost de a prinde Jackpotul de aprox 30000 EUR.Am incercat retragerea banilor in contul prietenului meu deoarece eram conditionat sa retrag suma in acelasi cont din care am depus.Am atasat pentru verificarea contului si pozele cu cardul acestuia si extrasul de cont.Cei de la suport mi-au spus ca departamentul de siguranta al jucatorului verifica acest caz si ca vom primii instructiuni clare pe mail, dar dureaza de ceva timp.Tin sa mentionez ca retragerea a fost inversata in cont dar banii nu se pot juca sau retrage.

Suma: 14000000 RON
Comentarii
4
Multumesc mult pentru raspuns!
Comentariul a fost editat
Salut. E firesc sa dureze atat timp verificarea, mai ales ca datelele titularului de cont nu corespund cu datele titularului de card ( asta inteleg ca s-a intamplat). Aceste practici contravin regulamentelor caselor de pariuri si casinourilor. O sa trimit sesizarea ta catre cei de la Unibet.
Multumesc mult pentru raspuns! Aveti nevoie de ceva date pentru sesizare?
O adresa de mail, dar nu aici, te rog, ci in privat, in pagina de Facebook Legalbet.
Indiciu: tasteaza '@' inainte de numele de utilizator pentru a gasi utilizatorul
Inchide