Indiciu: tasteaza '@' inainte de numele de utilizator pentru a gasi utilizatorul
Inchide
Reclamatii
Se analizeaza

Cont inchis Fortuna

14 septembrie, 14:39
1

Buna ziua, Ma numesc Bolta Lucian, In data de 08.09.2020 mi-am creat cont online la casa de pariuri Fortuna (www.efortuna.ro). Am primit e-mail de bun venit, am facut prima depunere in valoare de 600 RON si am plasat un bilet pe un meci de handbal care a iesit castigator. Intre timp (dupa ce am plasat biletul), am mai facut o depunere de 250 RON dar fara sa ii plasez pe vreun eveniment sportiv. Apoi am mai primit un e-mail in care mi se spune ca mi-a fost inchis contul. Am luat legatura cu reprezentantii Fortuna de mai multe ori si concluzia lor este ca "a fost închis în conformitate cu Regulamentul Fortuna - abuz de bonus.", fara a putea da mai multe detalii. Au spus ca este o decizie interna... Mentionez ca eu nu am activat nici un fel de bonus, nici un m-a interesat asa ceva. Desi biletul este castigator, cei de la Fortuna mi-au procesat o cerere de retragere pe care eu nu am solicitat-o (pentru ca am contul inchis), cu suma de 850 RON (600 pariul initial + 250 cu cat am mai incarcat contul ulterior). Deci practic, am primit cota de 1 pentru acel bilet care este castigator. Atasez print screen-uri pentru a dovedi toate cele spuse mai sus. Puteti sa ma ajutati si dumneavoastra? Deja am formulat un e-mail catre ONJN. Multumesc!

Suma: 2760 RON
Comentarii
1
ba haideti ma sa ii dam in judecata nu au dreptul sa iti opreasca castigurile haideti sa ii dam in judecata sa luam un avocat bun si sa ii dam in judecata sunt 100000 de jucatori cu problema asta haideti sa facem ceva ca nu au voie sa opreasca bani