Indiciu: tasteaza '@' inainte de numele de utilizator pentru a gasi utilizatorul
Inchide
Reclamatii
Nerezolvat

Pariuri anulate ptr.cote gresite

25 februarie, 11:30
9

Buna ziua. Numele meu este Roman Bogdan-Florin si va scriu in legatura cu situatie neplacuta petrecuta aseara la agentia de pariuri online efbet.ro. Situatia e in felul urmator: am efectuat 2 pariuri la meciul Fiorentuna - Inter Milano pe selectia "Inscrie din Penalty", cate un pariu pe fiecare echipa ca va inscrie din penalty (atasez screenshot-urile). Urmarind meciul in direct, am constatat ca pariurile sunt castigatoare, dar cand am accesat site-ul celor de la Efbet, am constatat ca acesta este cazut pe motive tehnice/de mentenanta, ceva de genul. Mentionez ca in timpul meciului dupa ce primul pariu a fost castigator, i-am contactat pe chat sa ii intreb de ce nu se valideaza pariul, iar consultantul dansilor (nu stiu daca a verificat sau nu pariul in cauza, ptr.ca putea atunci sa spuna ca ceva nu este in regula, dar nu a facut-o) doar mi-a comunicat ca pariul se va valida la primirea rezultatelor oficiale. Am zis ok si ca o sa astept. La finalul meciului, cand am remarcat ca si cel de-al doilea pariu este castigator, am dat sa intru la dansii pe site sa verific, dar surpriza, cum am mentionat si mai sus, aparea ca site-ul e offline, pe motive tehnice/mentenanta/etc. Ulterior nu am mai incercat sa accesez site-ul si am zis ca verific in aceasta dimineata, convins fiind ca totul e ok si ca pariurile sunt castigatoare. Dar, in aceasta dimineata cand am verificat contul de la dansii de pe site am avut o surpriza majora, ambele pariuri imi apareau ca si pierdute, se poate vedea in screenshot-uri (interesant), dar mizele returnate. Am ramas socat de-a dreptul, nestiind ce se intampla si de ce, intrucat aseara am urmarit meciul la tv si pariurile trebuiau acordate ca si castigate, nu pierdute sau cum le-or fi judecat dansii. In urma cu cateva minute i-am contactat din nou pe chat (ptr.ca sunt la munca si nu pot sa vorbesc la telefon), iar reprezentantul lor m-a repezit ca ar fi fost vorba de cote afisate gresit si ca ei isi rezerva dreptul sa anuleze pariul, conform regulamentului lor. Le-am spus ca pe acest considerent orice pariu este susceptibil la validare sau anulare, pt.ca si daca spre exemplu in loc de o cota sa zicem de 1.5 este afisata o cota de 1.6, se poate considera ca e afisat gresit si implicit asta duce la anularea pariului. In cadrul discutiei cu reprezentantul lor am tot repetat ca doar imi doresc ca pariul sa fie validat la cota corecta care ar fi fost in mod normal pt.acest meci, nu conteaza ca au gresit ei cotele si ca e greseala lor pt.care ei trebuie sa plateasca, nu noi jucatorii, dar de fiecare data mi s-a spus ca decizia a fost luata si nu se poate face nimic si ca e dreptul lor sa faca asta, desi e clar greseala lor, si nu mi se pare corect ca altcineva sa plateasca pt.greselile care nu ii apartin. Din aceasta cauza am apelat la dvs., in speranta ca vor putea fi trasi la raspundere pt.greseala facuta si refuzul de a o corecta in favoarea jucatorului, intrucat este vorba de pariuri castigatoare. Ma intreb, daca erau pierzatoare pariurile, tot la fel ar fi procedat? Va rog pe aceasta cale sa verificati aceasta situatie, intrucat am inteles din discutiile cu reprezentantul lor ca au mai fost persoane care au reclamat aceasta situatie. La fel cum am specificat in discutiile cu ei, doar atat imi doresc ca pariurile sa fie acordate castigatoare la cota care ar fi fost corecta in momentul plasarii pariului (9 sau 10, pt.ca am verificat in aceasta dimineata pe alte site-uri si am observat ca acelea ar fi fost cotele corecte, dar eu nu am vazut aceste cote la ei pe site, ci doar cele din screenshot-urile pe care vi le-am atasat), nu am alte pretentii, nu vreau sa ma imbogatesc de pe seama lor sau cine stie mai ce, pt.ca nu e o suma foarte mare, dar este vorba de bani munciti si de principiul corectitudinii si ca greseala sa fie suportata de cei care au gresit. Imi cer scuze daca e prea lung acest mesaj, dar am vrut sa sintetizez cat mai bine aceasta situatie. Pentru orice alte informatii suplimentare sau alte lamuriri va stau la dispozitie. Va multumesc inca o data pentru atentia acordata.

Comentarii
9
Pana la urma a venit si decizia de la ONJN, dar nimic nu s-a schimbat, au redat exact aceleasi aberatii pe care mi le-au repetat si cei de la efbet. Din pacate asta e tara in care traim, unde "mori" cu dreptatea in mana. Evitati cat puteti de mult aceasta agentie de pariuri ptr. ca sunt niste escroci cu acte in regula, sustinuti de ONJN si alte organisme ale acestui stat minunat. Nu stiu daca o sa mai am rabdare si nervi sa le fac si plangere in instanta, dar am sa discut in perioada urmatoare cu cineva din sistemul juridic sa vad care sunt procedurile ptr.a-i da in judecata, iar daca termenii imi convin voi continua, ptr. ca nu mi se pare normal ce fac acesti indivizi, care inseala lumea cu buna stiinta, iar apoi se spala pe maini si iti mai dau si un "sut in fund"...ptr. ca ei pot. Sper totusi ca si insitutile statului sa se trezeasca din vesnica letargie si indiferenta in care sunt de atatia ani si sa reglementeze mai strict acest domeniu, dar mai presus sa de asta sa nu mai dea licente pe banda rulanta la toti hotii si escrocii deghizati in oameni cinstiti. Sper totusi ca altii sa vada aceasta postare si sa invete din patanile mele, ba mai mult, daca vede si cineva din sistem ce am scris aici poate ia atitudine impotriva acestor indivizi, asa as simti ca undeva in lumea asta mai exista dreptate, etica si simt de raspundere. Multumesc legalbet.ro ptr. posibilitatea expunerii problemei aici si va doresc sa ramaneti pe baricade...cat inca se mai poate, ca cine stie ce vremuri mai vin. Va salut...cu respect!!
Ah, si de mentionat, ca cei de la efbet mi-au blocat orice posibilitatea de a juca la ei de pe contul meu, intrucat mi-au blocat depunerile sub orice forma ar fi ele, primesc mesaj ca sesion expired sau access denied sau altele in genul asta. Totusi mai am o mica urma de speranta ca poate poate imi voi vedea o particica din banii aia...cine stie, poate o minune de Paste? s8.png
Super. Inca 15 zile de asteptat..macar daca ar fi si raspunsul pe masura asteptarilor ar fi bine...btw, OPC-ul mi-a trimis acasa hartie ca au inaintat catre ONJN plangerea mea pt.ca cica nu se incadreaza in aria competentelor lor...in fine...
Comentariul a fost editat
Salut, din pacate colaborarea cu Efbet este un foarte greoaie si in cele mai multe din cazuri ne sugereaza sa sfatuim clientii sa revina la relatii clienti. Evident, ai facut deja lucrul asta, asa ca nu vad de ce ai mai merge inca o data la ei, sa iti spuna acelasi lucru...
Sunt case de pariuri care fac tot posibilul sa rezolve problemele pariorilor atunci cand apar, precum Netbet, Maxbet, 888sport, Betfair, Betano, Unibet, Sportingbet sau Fortuna dar si alte case care nu stau atat de bine pe partea de colaborare cu noi, fapt pentru care noi recomandam pariorilor sa joace la casele de pariuri care isi trateaza clientii cu mai mare atentie si respect.
Nu e niciodata prea tarziu sa reanalizezi situatia si sa te orientezi catre o alta casa de pariuri. Gasesti aici ratinguri in functie de diferite aspecte care te intereseaza:
legalbet.ro/ratings/
Din cate observi, am fost constiti si chiar daca Efbet nu colaboreaza cu noi prea bine, i-am pus pe prima pozitie la cote, unde stau intr-adevar foarte bine. Dar...cotele nu sunt singurul aspect pe care trebuie sa il iei in calcul, parerea mea...
Ok, inca o data va multumesc mult pt.cuvintele scrise si recomandarile pe care mi le-ati facut. Totusi e pacat ca trebuie sa se intample chestii din astea pt.a constientiza oamenii cu privire la ce fac unele case de pariuri si e si mai regretabil ca autoritatile nu iau nici o masura pt.a reduce sau sa impiedice ca lucruri de genul asta sa se intample. Eu cred ca toate astea se intampla pt.ca tara asta e asa cum e si ca in toate domeniile lucrurile merg exact asa si ca efectiv nu se vrea o schimbare, doar se intampla chestii razlete care sunt ingropate de faptele negative si astfel lumea ramane doar cu impresia proasta si cu mentalitatetea ca nimic nu se va schimba in bine si ca totul e ca intr-un cerc vicios. Oricum, vom vedea...eu sper totusi sa se schimbe lucrurile si ca nu vom mai "muri cu dreptatea in mana" cum se intampla astazi...eu inca mai sper, dar nu stiu cata rabdare mai am...dar vom vedea.
Comentariul a fost editat
Ok, multumesc tare mult ptr.raspuns. am observat si eu ca sunt un site foarte....hai sa zicem invechit si cu tehnici la fel, sa nu jignesc. O sa postez la un moment dat si un comentariu/sfat pt.cei care decid sa joace si la ei. Intre timp am facut plangere si la ONJN si la OPC si acum astept o rezolutie si din partea lor, dar ma gandesc ca mai mult de o amenda si atat nu o sa le dea, iar eu tot cu buza umflata voi ramane. La ei am jucat mai mult asa de experiment sa vedem ce oferte au, functionalitatea platformei, etc., dar am ramas extrem de dezamagit, si nu recomand acest site nici macar dusmanilor, e o pierdere de timp si bani totodata, de exemplu am stat mai bine de 5 min.ca sa pot plasa un pariu live pt.ca aveau un sistem extraordinar de stupid de acceptare a pariului, si anume, plasezi pariul, astepti pana undeva la 10 sec dupa care iti dau ei alta cota, mai mica, evident cu care te intreaba daca esti de acord, si tot asa am tinut-o aproape 5 min...joc de mai bine de 15 ani la pariuri si live aproape de cand au aparut, dar asa ceva nu am patit la nici o casa/agentie, pe partea de live ei sunt efectiv cum era bet365 la inceputurile inceputurilor. Foarte slabi din toate pt.de vedere.
aceste este de fapt scopul site-ului nostru, sa incercam pe cat posibil sa evitam astfel de situatii pentru pariori. Sunt convins ca daca ai fi intrat la noi pe site si ai fi gasit N recenzii negative pentru Efbet, nu ai mai fi deschis cont la ei.
Din acest punct de vedere, nu ramai cu buza umflata pentru ca ajuti alti pariori sa nu ajunga in situatii nedorite, lasand astfel de feedback-uri.
Vrem sa avem o cumunitate de pariori cat mai stransa, iar pariorii sa se ajute intre ei prin astfel de recenzii. Poate la urmatorul cont pe care ti-l vei deschide la o casa de pariuri, nu vei mai avea nicio problema pentru ca inainte de toate iti sugeram sa te informezi despre acea casa de pariuri - iar la noi pe site, vei gasi atat parerea noastra, dar mai presus de orice vei gasi parerea pariorilor din Romania...
Acum evident ca trebuie sa iei in calcul faptul ca in general lumea lasa astfel de recenzii la nervi, sa sa zic asa, atunci cand se simt dezavantajati. Este bine sa filtrezi acele recenzii si sa cauti exact ce te intereseaza pe tine de la o casa de pariuri. De exemplu, reclamatiile cu privire la retrageri intarziate sunt mai mult sau mai putin elocvente. Sunt 100% fondate, desigur, dar trebuie sa intelegem si noi pariorii ca acum este un mediu legal si trebuie facut anumite verificari, care de multe ori dureaza ceva...
Daca te putem ajuta cu un sfat, oricand..
Comentariul a fost editat
Va salut. Nici o veste referitoare la speta asta? :/
Folosim cookie-uri pentru imbunatatirea experientei. Continuarea navigarii implica accceptul dvs. 
Mai multe informatii
Accept